や什么问题属于系统原因（至少列举三个以上）
答：1.活跃天数为负数
2.登录不加活跃天数
3.交易记录未能显示100条

や友友在家园论坛反馈聊吧被封禁应该怎么回复
答：语言亲切的回复.询问是否有刷频.捣乱.辱骂他人行为.如没有是聊管乱用职权.请投诉！

や遇到系统bug时应该怎么办
答：第一时间回复玩家耐心等待.我们已上报！即刻把问题反馈给群里.尽快解决玩家问题

や能否接受固定时间值班
答：能接受.无规矩不成方圆！


や在家园论坛版面举办的活动家服队需要在活动结束后进行参赛统计，任务量或许会有点大，能否接受
答：十分荣幸能够做此任务.服务家友是我最大的欢乐！

や列举一下你认为哪些事情官方人员不可以做
答：1.乱用职权
2.辱骂他人.言语不文明！
3.论坛聊吧捣乱！
4.回答家友问题不诚恳.语言嚣张！

や在你值班期间遇到了论坛发生争执，你应该怎么做
答：尽量的劝说双方.化解争执.如没有能力化解及时上报.切不可装作没看见！

や说说你觉得身为客服团人员应该做到哪些
答：1.真诚的服务家友
2.语言亲切.具有信服力！
3.不乱用职权！
4.时刻谨记我们是官方代表.不可有损家园的声誉！
5.发现问题及时解决.及时上报！
6.做事认真负责！
7.做一个帅气.幽默.暖心的客服！
8.不怕苦.不怕累.不怕骂！
9.心中时刻默念我是客服我骄傲！

龙渊 - 　　还能重逢ぃ　也许﹎ 2016-02-01 09:13:04