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论坛 >科技资*>双十一定金不退还?小编教你巧妙改变霸王条款,拒绝被套路!

【图】 双十一定金不退还?小编教你巧妙改变霸王条款,拒绝被套路!

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风风火火的双十一购物节马上都要开始了,很多商家已经在月初都启动了所谓的同价双十一招牌。不过现在电商为了保护自己的利益,都用了定金不退换的这个规则,而且预定商品后,没有在规定时间内付款,订单取消定金不退换。那么我们又如何去挽救自己的损失呢?先看看比较常见的套路吧!

优惠券

优惠券是电商最常用的促销手段之一,不过现在的优惠券又分为现货商品优惠券和预售商品优惠券,在现货商品中又分为满减券和立减券。

在使用这类优惠券的时候一定要看清楚使用限制,包括满多少优惠多少和优惠券有效期。

商家主页

双十一各家电商的主业都会花红柳绿,让顾客摸不到头脑。有时候商家主页的优惠券领取页面上的小字一定要仔细看,有可能是限定商品使用。

当然,前几日小编还亲眼看到,商家的同样优惠活动在主页显眼位置和非显眼位置内容(优惠)不同的情况,亲们一定要睁大眼,看仔细!不要被花红柳绿的主页给迷惑了。

预售商品不退只换

经过通宵达旦终于找到了自己喜欢的商品付款,收到货后发现和自己预期的相差甚远,这时候找商家却以预售商品不退只换为理由拒绝。是不是很恼火呢?

在《消费者保护法》中明确规定,客户可收到商品后7日内无条件退换货(非认为造成质量问题),如果商家不同意,就让相关的电商平台进入解决。

商品包装拆掉不退

收到商品试用这是唯一一个能够检验商品是否合格的过程,当发现穿上发现不合身,想要退货,却发现商家以损坏**装(剪掉吊牌)等原因拒绝客户。这类问题一般发生在服饰类电商 。

去年针对此问题有律师就曾表示,衣服试穿是一个必要过程,想要试穿就必须拆开**装才可以。另外,剪掉吊牌不能说明是认为破坏商品本身质量问题,因为我购买的是商品而不是吊牌。所以,这两点不能成为商家拒绝退换货的原因。

无法自行取消订单

有时候我们看中了一件商品,购买后才发现另一家平台的会更优惠。这时候自行去订单管理中取消订单才发现没有这个按钮!

遇到这种情况,一定要及时联系电商客服。如果其表明不能协助取消,就联系电商平台客服进行处理,这种情况一般电商平台都可以解决,不过需要等待电商进行相关审核。审核时间一般不超过48小时!

定金不退还

预售商品需要缴纳一定定金,且无论因何种(非商家或平台)原因订单没有成功交易,定金都不会被退还。

这种只有一种方法解决,付完尾款,再申请退货!这时定金会一起返还到支付账户。

捡便宜小妙招

各大电商平台进行比价
观察商品历史价格
询问客服有优惠(有些优惠券不会在主页显示)
线下商场比对

公坛gl   ゛ʚ.见南山 悠然๓ 2017-11-05 23:59:03

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1 楼. 一定要学会维权 公坛gl  ゛ʚ.见南山 悠然๓(2017-11-05 23:59:20)

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